Il processo di sostituzione è semplice e avviene sull’intero territorio nazionale, con consegna particolarmente rapida, un solo giorno lavorativo, nelle città di Roma, Milano, Napoli, Torino, Genova, Bologna, Firenze e Bari. Il servizio 'Smartphone Reload’ prevede una serie di opzioni sul cambio di smartphone, un call center e un sito web per l’assistenza.
I clienti Wind che hanno già attivato il servizio, possono accedere al sito dedicato e scegliere come cambiare lo smartphone con un modello identico o simile. È possibile effettuare la sostituzione fino a due volte in un anno, per qualsiasi motivo, e ricevere il nuovo device direttamente all’indirizzo indicato.
Il CEO di Reconnects, Philip Weiner, si dice “molto orgoglioso di portare un prodotto innovativo in Italia con Wind Tre, azienda leader nel mercato delle tlc, e di offrire un servizio di qualità ai clienti italiani. Confidiamo nella capacità di soddisfare i loro bisogni, aggiunge, combinando l’esperienza di Wind Tre con le straordinarie caratteristiche digitali del nostro prodotto, per permettere ai clienti Wind di massimizzare l’esperienza dei propri smartphone”.
Il brand Wind, con ‘Smartphone Reload’, valorizza ulteriormente l’acquisto di un nuovo smartphone. È possibile, ad esempio, attivare ‘Smartphone Reload’ con i modelli HUAWEI P30 e HAUWEI P30 Pro, disponibili a partire da 9,99 euro, anche ad anticipo zero, in abbinamento all’offerta Wind Family.
Per ulteriori informazioni, è possibile visitare il sito www.wind.it/reload.