Wind ha innovato il panorama dell'offerta tlc in Italia, puntando su nuovi standard di mercato: la convergenza tra telefonia fissa e mobile, l'evoluzione digitale e l'integrazione dei servizi telefonici per una risposta globale alle esigenze di comunicazione delle persone, delle famiglie e delle imprese.
Wind, con i suoi valori di chiarezza, trasparenza e semplicità, gode della fiducia di milioni di clienti che ogni giorno utilizzano i suoi prodotti e i suoi servizi, visitano i 4500 punti vendita e i canali digitali e si affidano alla disponibilità e alla cortesia del servizio clienti.
Dal 2018, il pay-off «più vicini», che esprime il valore della vicinanza ai clienti, è diventato graficamente sempre più familiare e si è rinnovato con un corsivo, scritto a mano, come una ideale dedica per ognuno dei singoli clienti Wind. Un ‘rebranding’ che conferma il posizionamento di Wind come ‘scelta solida’ per le famiglie ai cui offre minuti, sms e Giga da trasformare in grandi emozioni.