Nei primi 24 mesi di attività il centro ha ricevuto oltre 830 contatti telefonici. Sono 133 le donne assistite dal punto di vista legale e psicologico per aiutarle a uscire da contesti di violenza. Il supporto di S.O.S. LEI, inoltre, interviene anche a tutela di figlie e figli minori, con consulenze specifiche per testimoni o vittime di violenza assistita, assistenza sulla genitorialità e attività di mediazione culturale.
In generale, i numeri registrati in questi due anni confermano un fenomeno trasversale, come testimonia l’eterogeneità delle richieste ricevute sia per età, sia per nazionalità, che per estrazione sociale. Più nel dettaglio, analizzando i casi supportati nel biennio, delle donne aiutate dal Centro più del 70% sono italiane, anche per una maggiore difficoltà delle donne di provenienza straniera nel chiedere aiuto. Del totale dei casi accolti da marzo 2023, il 57% ha più di 40 anni, il 41% ha tra i 18 e i 40 anni, mentre il 2% è minorenne. Ai numerosi casi di violenza fisica, psicologica o verbale, si accompagnano anche un numero rilevante di fenomeni di violenza digitale e stalking (7%) e di violenza economica (7%).
Il Centro, un luogo sicuro e accogliente per tutte le donne bisognose di aiuto, opera in sinergia con le Forze dell’Ordine, con le quali collabora per la redazione delle denunce. L’eventuale ricerca di case rifugio può inoltre avvenire grazie alla collaborazione con il servizio sociale del Gemelli.
Dalila Novelli, Presidente di Assolei APS, ha commentato: “Continua per Assolei l’impegno presso il Centro Antiviolenza istituito nel marzo 2023 nei locali messi a disposizione del Policlinico Gemelli per dare supporto alle donne che vogliono intraprendere il percorso di empowerment e di fuoriuscita dalla violenza e dai soprusi nonostante il dolore, le paure e le obiettive difficoltà. In questi due anni le operatrici di Assolei hanno incontrato centinaia di donne grazie al contributo di WINDTRE che per il 2025 ha raccolto fondi aggiuntivi fondamentali per garantire l’apertura del CAV in altre fasce orarie. Continua inoltre la disponibilità gratuita h/24 tramite il numero dedicato da WINDTRE. Un supporto fondamentale, non un call center, ma colloqui fatti di competenze e vicinanza, curato dalle stesse operatrici che offrono un primo approccio fondamentale per le donne. Inoltre, il personale sanitario e le assistenti sociali del Policlinico garantiscono un filo diretto e una sinergia con S.O.S. LEI che è il valore aggiunto di questo presidio”.
Francesca Giansante, del Comitato RiViGe del Policlinico Gemelli, ha aggiunto: “Nel corso di questi due anni abbiamo toccato con mano la differenza tra ciò che potevamo offrire alle donne prima dell’apertura di S.O.S. LEI e ciò che riusciamo a fare in collaborazione con Assolei: garantire una mano tesa che accoglie le donne e che riesce ad accompagnarle anche dopo l’ospedale, anche quando il momento delle cure è terminato ma c’è ancora bisogno di una rete di supporto. La presenza delle operatrici tre giorni a settimana ci darà la possibilità di non rimandare nel tempo il primo contatto con l’associazione e permetterà alle donne di avere un confronto quasi sempre immediato con operatrici esperte, in una fase in cui la motivazione ad uscire dalla violenza è ancora alta. Siamo grati a WINDTRE per questa preziosa opportunità che permetterà ai professionisti e alle professioniste del Gemelli impegnati ogni giorno nel contrasto della violenza sulle donne di dare una risposta sempre più concreta ai bisogni di quelle che ci chiederanno aiuto”.
IL CENTRO ANTIVIOLENZA S.O.S. LEI
S.O.S. LEI è situato all’interno del Percorso Donna del Pronto Soccorso Gemelli e accoglie tutte le donne che subiscono violenze e maltrattamenti. Il Centro è gestito nel pieno rispetto delle linee guida della Regione Lazio e dell’Intesa Stato Regioni del 2014.
L’accesso al Centro è consentito grazie a un ingresso riservato all’esterno del Pronto Soccorso del Policlinico Gemelli, ed è disponibile per tutte le donne vittime di violenza a cui viene quotidianamente garantita accoglienza in totale riservatezza. Il Centro è aperto il lunedì dalle 9.30 alle 12.30 e il mercoledì dalle 14 alle 17 con una reperibilità telefonica h24 al numero 320.346.4044 raggiungibile anche tramite messaggio SMS e WhatsApp. Dal mese di aprile, S.O.S. LEI sarà aperto anche il venerdì dalle 9 alle 12.30. Per gli altri giorni della settimana l’accoglienza e i colloqui sono garantiti presso le altre sedi di Assolei, offrendo di fatto alle donne che si rivolgono al Policlinico l’assistenza per l’intera settimana anche in presenza.
COMITATO RIVIGE DEL GEMELLI
Le iniziative contro la violenza sulle donne all’interno del Policlinico Gemelli sono coordinate dal Comitato RiViGe (Risposta alla Violenza di Genere) nato nel 2023, a pochi mesi dall’apertura del Centro Antiviolenza “S.O.S. LEI”. Il Comitato di cui fanno parte diversi esperti del Gemelli, per promuovere attività di intervento ma anche di prevenzione della violenza a tutto tondo. Due gli obiettivi di RiViGe: il primo è quello di rielaborare le procedure di gestione dei casi di violenza e formare il personale ospedaliero, in modo che ogni professionista sia in grado di fornire il giusto supporto alle pazienti. Il secondo, di lungo termine, è quello di fare sensibilizzazione ed educare sul tema.
